Onlus. Esperienza di vita e professione.
Onlus è una parola che rende immediatamente "buona" una associazione, anche se non sappiamo di preciso cosa fa. Così è stato per molto tempo per me, quando ad una donazione non seguiva una reale partecipazione sul campo. Oggi invece so cos'è veramente il volontariato e quanto faccia crescere umanamente. Oggi so che le esperienze fatte nella vita in questo ambito ci migliorano come esseri umani e nella nostra professione. Qualsiasi essa sia. Le Odv non sono solo un freddo "terzo settore": è bello leggerne o ascoltare i racconti di altri ma esserne parte e vedere dall'interno come funzionano e cosa [...]
Storytelling online: il caso di Veronica Tordi
Veronica Tordi unisce il passato – la tradizione artigiana di un’azienda di famiglia – e il futuro, attraverso una presenza online molto attenta, che va dallo storytelling alla customer care personalizzata, fino alla creazione di una Community virtuale che utilizza Facebook, Messanger, WhatsApp per istaurare relazioni forti. Una formula vincente. Veronica è uno di quei casi che mi ha appassionata da subito. Da una parte c’è il fascino di una storia artigiana che arriva da lontano e affonda le radici nella storia stessa di questo paese: i genitori da quarant’anni producono artigianalmente minuterie metalliche per marchi moda. Una tradizione che [...]